Евроцемент увеличил долю продаж через интернет в 4 раза

Евроцемент, крупнейший российский производитель цемента и строительных материалов, с июня 2021 года увеличил долю электронных продаж продукции с 28 до 75 процентов. Расширенным функционалом цифрового сервиса на сайте компании пользуются свыше 1300 клиентов.

За последние 11 месяцев количество пользователей личного кабинета Клиента выросло в 4 раза. Сейчас сервис используют свыше 1300 клиентов. При этом более 75% заявок формируется через личный кабинет на сайте компании, а еще в июне 2021 года их было всего 28%.

Для расширения каналов продаж IT-специалисты компании модернизировали функционал личного кабинета клиента. Были добавлены опции отслеживания текущих и выполненных заказов, упрощен поиск по каталогу и реализован ряд других улучшений. Сервис позволяет оформить заказ в режиме 24/7. Личный кабинет обеспечивает обратную связь, что позволяет менеджерам Евроцемента оперативно реагировать на запросы покупателей.

Помимо оперативности и удобства, покупка через личный кабинет гарантирует качество и подлинность цемента и стройматериалов, а также позволяет удерживать стабильные отпускные цены.

Акцент на цифровизацию продаж был сделан в рамках перехода к прямым договорам с клиентами, что позволяет избежать наценки посредников. Таким образом, при помощи личного кабинета любой конечный потребитель цемента и стройматериалов может напрямую заказать необходимый объем продукции без услуг посредника.

«Прямые контракты с клиентами и цифровизация продаж повышают прозрачность сотрудничества и выводят компанию на новый уровень сервиса. Клиентские IT-решения открыли новые возможности для более качественного анализа и корректировки производственных и бизнес-процессов. На основе получаемой аналитики компания формирует свой продуктовый портфель, а также вносит корректировки в стратегию продаж. Наша конечная цель – создать удобную и многофункциональную e-commerce платформу для наших клиентов», – отмечает директор по продажам Евроцемента Евгений Капелюш. 

Share

Версия 2016 Beta

© 2019 Отраслевой портал ЦЕМЕНТ. РУ (CEMENT. RU)
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-34786 зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций  25 декабря 2008 года 
Учредители: Очкин Ю.И., Ерокин Ю.А.

Главный редактор: Ерокин Ю.А.
Адрес электронной почты Редакции: yerokin@ya.ru
Телефон Редакции: +7 (8453) 68-33-82

Rambler's Top100 Яндекс.Метрика
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…